Umowa na konserwację sprzętu gazowego: cechy wyboru firmy gazowniczej

Czy kiedykolwiek znalazłeś się w sytuacji, w której musiałeś w pośpiechu szukać specjalistów w celu zdiagnozowania lub naprawy sprzętu gazowego? Zgadzam się, nie jest całkiem wygodnie spędzać czas na poszukiwaniu odpowiedniej organizacji za każdym razem, zwłaszcza jeśli chodzi o poważną awarię systemu gazowego.

Jedynym pewnym wyjściem jest zawarcie umowy na konserwację urządzeń gazowych z firmą dostarczającą gaz. Jednak nie każda wyspecjalizowana organizacja świadcząca usługi konserwacji urządzeń gazowych ma opinię firmy rzetelnej.

Określiliśmy główne kryteria wyboru, na podstawie których można zawrzeć umowę z wykwalifikowanymi specjalistami. Najpierw jednak warto zrozumieć, co obejmuje pojęcie utrzymania, kto je wykonuje i jaka jest opłata za usługę dla ludności.

Dlaczego konieczne jest zawarcie umowy?

Dziś zawarcie umowy na serwis sieci gazowej i urządzeń jest procedurą obowiązkową dla każdego obywatela Federacji Rosyjskiej.

Umowa pomiędzy klientem a wyspecjalizowaną firmą świadczącą usługi dostawy gazu zakłada systematyczne przeglądy urządzeń gazowych w mieszkaniu.

Nawet przy najmniejszym zapachu gazu ważne jest, aby pilnie skontaktować się z pogotowiem ratunkowym z prośbą o wyłączenie gazu w konkretnym domu

Pozwala to na szybkie wykrycie awarii, na przykład kuchenki gazowej, i tym samym zapobiegnięcie sytuacji awaryjnej.Większość sytuacji awaryjnych ma miejsce z powodu nieprawidłowego działania urządzeń gazowych w mieszkaniu.

Zgodnie z prawem właściciel domu ma obowiązek podpisać umowę na naprawę i konserwację sprzętu gazowego, niezależnie od tego, czy w nim mieszka, czy nie. Każdy właściciel domu jest do tego zobowiązany, bo nawet jeśli któryś z nich nie podpisze umowy, nie będzie gwarancji bezpieczeństwa dla wszystkich mieszkańców domu.

Przedwczesna diagnoza lub naprawa sprzętu gazowego często powoduje ignorowanie poważnych usterek w systemie, co może prowadzić do katastrofalnych konsekwencji dla wszystkich mieszkańców domu. Podpisana umowa z każdym właścicielem apartamentu jest gwarancją sprawnego sprzętu w nim się znajdującego.

Pomożemy Ci wybrać rzetelną firmę, z którą współpraca zapewni Ci maksymalne bezpieczeństwo podczas użytkowania sprzętu gazowego.

Klasyfikacja urządzeń gazowych

Organizacja, z którą właściciel domu zawiera umowę, wykonuje wszelkiego rodzaju prace konserwacyjne sprzętu w budynku mieszkalnym. Cały sprzęt gazowy można podzielić na dwie części.

Własny sprzęt gazowy (VDGO). Obejmuje gazociągi elewacyjne oraz piony z kranami umieszczone w wejściach. Firmy zarządzające domami są odpowiedzialne za bezpieczeństwo VDGO i samodzielnie zawierają umowy serwisowe z wyspecjalizowanymi organizacjami.

Mieszkańcy domu nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za znajdujące się w domu urządzenia gazowe.

W takim przypadku umowa na konserwację wewnętrznego sprzętu gazowego jest zawierana między firmą zarządzającą domem a wyspecjalizowaną organizacją

Wewnętrzne urządzenia gazowe (VKGO). Obejmuje to wszystkie urządzenia wykorzystujące gaz znajdujące się w mieszkaniu: rurociągi, piece i kolumny do podgrzewania wody, kotły. Zgodnie z prawem za stan techniczny VKGO odpowiada właściciel lokalu mieszkalnego lub najemca.

Mieszkańcy apartamentowca są zobowiązani do zawarcia umowy z wyspecjalizowaną firmą. Za wszelkie planowe i pozaplanowe prace konserwacyjne płaci właściciel apartamentu, który odpowiada za bezpieczeństwo zainstalowanych w apartamencie urządzeń.

Jeśli wcześniej koszt serwisu urządzeń gazowych był wliczony w cenę gazu, dziś płatność za tę usługę dokonywana jest na konto wyspecjalizowanej organizacji.

Co obejmuje konserwacja sprzętu?

Inspekcję VKGO przeprowadza wyspecjalizowana firma, z którą właściciel domu zawiera umowę na konserwację sprzętu wykorzystującego gaz.

Lista obowiązków specjalistów z autoryzowanej organizacji obejmuje:

• oględziny wizualne urządzeń gazowych, w tym gazociągu i jego zamocowań;
• sprawdzenie szczelności połączeń rurociągów i żurawi za pomocą emulsji mydlanej lub specjalnego sprzętu;
• dostosowanie procesu zapalania palników w celu identyfikacji awarii w instalacji, mechaniczne czyszczenie palników z zanieczyszczeń;
• sprawdzanie działania urządzeń gazowych, urządzeń regulacyjnych i smarujących zaprojektowanych do automatycznego wyłączania gazu przy najmniejszych odchyleniach w działaniu sprzętu;
• włączenie sprzętu do kontrole ciśnienia gazu oraz obecność zanieczyszczeń powietrza w rurociągu;
• sprawdzanie przyczepności kanały wentylacyjne, oględziny rur łączących z kanałem dymowym;
• udzielanie instrukcji dotyczących bezpiecznej obsługi urządzeń gazowych w domu.

Jeżeli żywotność sprzętu gazowego nie przekracza 15 lat, planowa kontrola specjalistów firmy przeprowadzana jest zgodnie z wymaganiami producenta. Jeżeli nie ma wymagań, zaleca się przeprowadzenie konserwacji przynajmniej raz na 3 lata.

W przypadku wykrycia nieprawidłowego działania sprzętu zaleca się wezwanie technika, ale w żadnym wypadku nie należy samodzielnie przeprowadzać napraw.

W przypadku użytkowania urządzeń wykorzystujących gaz przez ponad 15 lat kontrolę przeprowadza się raz w roku.

Lista VKGO obejmuje następujące urządzenia gazowe:

• piece domowe;
• kotły grzewcze;
• podgrzewacze wody;
• część okablowania;
• mocowania, zawory odcinające.

Właściciel apartamentu zobowiązany jest do samodzielnego monitorowania stanu wyposażenia apartamentu.

W przypadku wykrycia usterki jest on zobowiązany skontaktować się z firmą zajmującą się konserwacją urządzeń gazowych i zapłacić za wszelkie prace naprawcze.

Jak wybrać odpowiednią firmę?

Umowę na konserwację urządzeń wykorzystujących gaz można zawrzeć z dowolną wyspecjalizowaną organizacją, na przykład Gorgaz, która świadczy usługi konserwacji urządzeń gazowych.

Bez zawiadomienia o certyfikacji pracownik nie ma prawa przystąpić do wykonywania swoich obowiązków, dlatego ma obowiązek przedstawić klientowi odpowiedni dokument

Jeśli jeszcze nie zdecydowałeś, która firma gazownicza najlepiej zawrzeć umowę z VKGO, warto wiedzieć, że wszystkie prace mogą wykonywać wyłącznie wyspecjalizowane przedsiębiorstwa.

Przed zawarciem umowy ważne jest, aby upewnić się, że firma znajduje się w rejestrze zgłoszeń o rozpoczęciu działań utrzymaniowych w Twoim regionie.

Istnieją dwa obowiązkowe wymagania dla wyspecjalizowanych przedsiębiorstw:

1. Organizacja musi posiadać usługę wysyłkową, z którą można się skontaktować o każdej porze dnia.
2. Pracownicy Spółki zobowiązani są do terminowego poddania się certyfikacji i na podstawie jej wyników otrzymania zezwolenia na pracę.

Ogromna konkurencja zmusza wiele firm do oferowania swoim klientom różnych trików, które pozwolą im wyróżnić się na tle podobnych organizacji.

Dlatego przed podpisaniem umowy warto dokładnie zapoznać się z jej treścią, aby nie zostać klientem niekompetentnej firmy.

Zawarcie umowy serwisowej

Jeśli zdecydowałeś się na wybór firmy gazowniczej i masz pewność co do jej niezawodności, będziesz musiał zawrzeć umowę na regularną konserwację sprzętu wewnętrznego. Procedura podpisania umowy przebiega w kilku etapach.

Procedura ta znajduje się na liście głównych usług firmy określonych w umowie o konserwację sprzętu i dlatego jest obowiązkowa.

Pracownicy Spółki przeprowadzają z każdym mieszkańcem rozmowę na temat zasad bezpiecznego korzystania z urządzeń gazowych, po czym otrzymuje on książeczkę abonamentową w swoim miejscu zamieszkania. Rejestruje wszystkie urządzenia gazowe zainstalowane w mieszkaniu, a także odnotowuje wykonanie instrukcji, przeglądy i prace naprawcze.

Archiwum będzie musiało zweryfikować zgodność istniejącego sprzętu z listą zarejestrowaną w przedsiębiorstwie zajmującym się dystrybucją gazu. Na tym etapie wielu mieszkańców ma największe problemy, ponieważ wielu z nich samodzielnie wymieniało i naprawiało sprzęt gazowy, co jest nielegalne.

W związku z przedwczesną ponowną rejestracją sprzętu gazowego klienci często spotykają się z rozbieżnością pomiędzy zainstalowanym sprzętem a wpisami w księdze abonenckiej.

Następnie pomiędzy właścicielem domu do wynajęcia a wyspecjalizowaną firmą zawierana jest umowa serwisowa. Aby to zrobić, mieszkaniec wielopiętrowego budynku będzie musiał posiadać paszport i dokumenty mieszkaniowe.

Umowa zawierana jest na okres co najmniej 3 lat. Organizacja wykonująca musi raz w roku dokonać przeglądu sprzętu i na podstawie wyników wykonanych prac klient otrzymuje odpowiedni certyfikat.

Tylko wykwalifikowany specjalista może poprawnie zainstalować sprzęt gazowy bez nieprzewidzianych konsekwencji, dlatego nie powinieneś próbować tego robić samodzielnie

Zawarcie umowy z firmą gazowniczą jest procedurą obowiązkową dla każdego właściciela domu. Jest to konieczne, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas obsługi urządzeń gazowych wszystkim mieszkańcom.

Wybierając rzetelną firmę, należy zwrócić uwagę na obecność dokumentu potwierdzającego pomyślne przejście certyfikacji przez pracowników organizacji, a także upewnić się, że w skład personelu wchodzi pogotowie ratunkowe.

Prawa i obowiązki stron

Przed podpisaniem umowy Klient powinien dokładnie zapoznać się z każdym zapisem umowy, aby jasno zrozumieć prawa i obowiązki obu stron.

W pierwszej kolejności należy wziąć pod uwagę bezpośrednie obowiązki firmy zawarte w umowie na serwis urządzeń gazowych:

• świadczenie wszystkich usług określonych w umowie;
• ponoszenie bezpośredniej odpowiedzialności za jakość wykonywanej pracy;
• Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń w sytuacjach awaryjnych przez pracowników serwisu;
• mobilizacja pracowników i mieszkańców budynku na wypadek wystąpienia siły wyższej;
• zapewnienie pracownikom terminowego ukończenia kursów.

W przypadku naruszenia obowiązków określonych w umowie wykonawca odpowiada za niezgodność w jakości świadczonych usług, straty i szkody wyrządzone klientowi podczas wykonywania pracy. Wykonawca ma obowiązek w pełni zrekompensować Zamawiającemu wszelkie poniesione straty.

Aby rozpocząć współpracę z konkretną organizacją, właściciel apartamentu będzie musiał dokładnie przestudiować każdą klauzulę umowy, aby jasno zrozumieć prawa i obowiązki obu stron

Przed podpisaniem umowy abonent będzie musiał skontaktować się z biurem organizacji gazowniczej z wnioskiem i podać wszystkie niezbędne informacje na temat sprzętu wewnętrznego. Ostatnim etapem jest podpisanie umowy na okres 3 lat, przy czym w okresie obowiązywania umowy wykonawca nie ma prawa zwiększać kosztów świadczonych usług.

Z kolei przedsiębiorstwo gazownicze jest uprawnione do: wydania klientowi zaświadczenia o wykonanej obsłudze technicznej, a także żądania od klienta terminowej zapłaty za wykonaną pracę.

Przed podpisaniem umowy z pierwszą firmą, która Ci się podoba, warto zwrócić uwagę na jej reputację, m.in. to, jak długo istnieje i jej politykę cenową. Podejrzanie niski koszt świadczonych usług staje się przynętą dla wielu klientów, przez co często cierpi na tym jakość wykonywanej pracy.

Zawierając umowę, właściciel domu ma prawo zażądać załącznika do dokumentu, który zawiera wykaz prowadzonych prac.Jeżeli wykonawca nie wywiąże się z obowiązków określonych w umowie, klient ma prawo nie podpisywać ustawy i zgłosić reklamację do przedsiębiorstwa gazowniczego. Płatność za konserwację urządzeń gazowych następuje dopiero po podpisaniu ustawy.

Obowiązki klienta obejmują następujące warunki:

• przestrzegać zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z urządzeń gazowych;
• nie utrudniaj pracownikom organizacji dostępu do urządzeń gazowych;
• niezwłocznie powiadomić służby o konieczności wyłączenia gazu;
• nie naprawiaj ani nie demontuj samodzielnie instalacji gazowych;
• płacić rachunki za pracę wykonaną na czas.

Właściciel domu musi podpisać umowę z dowolną wyspecjalizowaną organizacją świadczącą usługi konserwacji sprzętu gazowego.

Gwarantuje to prawidłową pracę urządzeń gazowych znajdujących się w mieszkaniu, co zapewnia bezpieczeństwo każdego mieszkańca domu.

Nie należy samodzielnie naprawiać problemu wycieku gazu, ważne jest jednak, aby szybko zareagować i wezwać pogotowie przedsiębiorstwa gazowniczego

W sytuacji awaryjnej właściciel apartamentu ma obowiązek powiadomić pogotowie ratunkowe. Ignorowanie faktu wycieku gazu naraża na ryzyko wszystkich mieszkańców wielopiętrowego budynku i pociąga za sobą katastrofalne skutki.

Tym samym Klient ma prawo do pozostawienia zgłoszeń dzwoniąc na pogotowie o każdej porze dnia i zażądania dodatkowych prac mających na celu poprawę stanu sprzętu.

Obie strony zobowiązane są do przestrzegania wymienionych zasad przewidzianych pisemną umową.W przeciwnym razie umowa przewiduje odpowiedzialność, którą poniesie strona, która naruszyła ustalone zasady.

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Bardziej szczegółowe informacje o tym, dlaczego ważne jest zawarcie umowy na sprzęt gazowy, można znaleźć w filmie:

Konsekwencje późnego zawarcia umowy mogą być drastyczne:

Każdy mieszkaniec budynku wielokondygnacyjnego ma obowiązek zawrzeć umowę gazową, nawet jeśli ma wątpliwości, czy jest to konieczne. Podpisując umowę z wyspecjalizowaną organizacją serwisową, będziesz mieć pewność bezpiecznej eksploatacji urządzeń gazowych w swoim mieszkaniu. Dodatkowo w sytuacji awaryjnej nie będziesz musiał martwić się o to, czy pracownicy firmy gazowniczej dotrą na czas.

Jeśli zawarłeś już umowę z wyspecjalizowaną firmą, możesz podzielić się swoim doświadczeniem w poniższym formularzu opinii. Zadaj pytania w komentarzach do artykułu i uzyskaj wiele przydatnych informacji od naszych ekspertów.