Odczyty wodomierza: algorytm dokonywania odczytów i przesyłania ich do organów regulacyjnych

Korzystanie z wodomierza znacznie zmniejsza rachunki za media.Czasami jednak konsumenci otrzymują paragony z zawyżonymi rachunkami. Z reguły przyczyną rozbieżności między ilością a rzeczywistym zużyciem są błędnie przesłane odczyty wodomierza za miesiąc.

Zgadzam się, sytuacja jest nieprzyjemna, wymagająca korekty błędu i dostosowania wskaźników. Aby uniknąć niedokładności, należy wcześniej poznać zasady odczytu danych z licznika, czas i metody przesyłania ich do zakładu wodociągowego. Nasz artykuł poświęcony jest wyjaśnieniu tych kwestii.

Konieczność weryfikacji przepływomierzy

Wodomierze indywidualne przeznaczone są do ciągłego monitorowania zużycia wody. Na podstawie pobranych z nich odczytów ustalana jest objętość prezentowana do obliczeń do zapłaty.

Dlatego też sprawność eksploatacyjna i dokładność pomiarowa wodomierzy jest niezbędnym warunkiem przyjmowania danych z tych urządzeń do opłat za wodę. Potwierdzeniem zgodności przepływomierzy z stawianymi im wymaganiami i obowiązkowym warunkiem ich eksploatacji jest okresowa, terminowa legalizacja.

Jeżeli w okresie wyznaczonym na weryfikację urządzenie nie przeszło jej pozytywnie i nie zostało wymienione na nowe, wówczas jego odczyty przestają mieć znaczenie i nie są akceptowane do obliczeń

Obliczenia zużycia wody w przypadku braku weryfikacji przeprowadza się według następującego algorytmu:

1. W ciągu 3 miesięcy od zakończenia okresu weryfikacji pobierane są średnie odczyty za ostatni rok.
2. Począwszy od 4 miesiąca, aż do przeprowadzenia weryfikacji, rozliczenie odbywa się według kosztu standardowego.

Aby przesyłane odczyty zostały uznane za ważne, wodomierze muszą być legalizowane wyłącznie przez organizacje akredytowane do tego typu prac.

Przeczytaj więcej o terminach i niuansach sprawdzania wodomierzy w artykułach:

1. Okres wzorcowania wodomierzy zimnej i ciepłej wody: okresy wzorcowania i zasady ich przeprowadzania
2. Weryfikacja wodomierzy w domu bez demontażu: termin i szczegóły weryfikacji

Znaczenie liczb na wskaźniku

Wskaźnik ilości zużytej wody reprezentowany jest przez obracające się ogniwa cyfrowe. Ponieważ w jednym metrze sześciennym znajduje się 1000 litrów wody, słuszne byłoby również założenie, że czerwone liczby wskazują litry zużytej wody.

Po osiągnięciu odczytu 999 czerwone liczby są resetowane do zera i do piątej komórki odczytu metra sześciennego dodawana jest jedynka.

Ilość pełnych metrów sześciennych zużytej wody jest pokazana czarnymi liczbami, które znajdują się po lewej stronie przecinka. To właśnie te odczyty są brane pod uwagę przy obliczeniach. Ułamki metrów sześciennych, jak jest to przyjęte w matematyce, znajdują się po prawej stronie przecinka dziesiętnego i są oznaczone kolorem czerwonym (+)

Wykonywanie odczytów z różnych typów wodomierzy

Do kwestii gromadzenia danych o zużyciu wody z liczników należy podchodzić bardzo odpowiedzialnie i ostrożnie, gdyż wysokość opłat za zużycie wody uzależniona jest od informacji przekazanych dostawcy.

Aby poprawnie uzyskać informacje, musisz dobrze zrozumieć, jakie odczyty są odzwierciedlane na panelu przednim urządzenia.

Kiedy po raz pierwszy pobierasz dane o zużyciu wody z nowego urządzenia, nie musisz wykonywać żadnych obliczeń. W przyszłości należy wziąć pod uwagę różnicę pomiędzy odczytami wykonanymi w danej chwili, a wartościami poprzednimi.

Do pomiaru wody wykorzystywane są głównie: typy urządzeń:

• wałek;
• z elektroniczną tablicą wyników;
• inteligentne liczniki.

Na panelu przednim wodomierza rolkowego wyświetla się z reguły osiem (zwykle) lub pięć okien z liczbami. Liczniki elektroniczne cieszą się mniejszym zainteresowaniem ze względu na wyższy koszt, tę samą funkcjonalność co liczniki rolkowe i brak zauważalnych zalet.

Procedura dokonywania odczytów wodomierza nie jest bardzo trudna. Wystarczy dokładnie zapisać aktualną wartość zużytej objętości wody wyświetlaną na liczniku i biorąc pod uwagę poprzednie odczyty, wykonać operację arytmetyczną

Opcja nr 1 - urządzenie ośmiorolkowe

Część ułamkową wskazań urządzenia, przy wskazaniu ośmiu rolek, można pominąć lub zaokrąglić zgodnie z zasadami matematyki. Przy wartości ponad 499 litrów - w dół, przy liczbach powyżej 500 litrów - w górę.

W każdym przypadku zaokrąglenie części ułamkowej lub jej pominięcie nie spowoduje zmiany ilości metrów sześciennych przekazanych do zapłaty. Aby uniknąć nieporozumień, podczas miesięcznego zbierania danych należy trzymać się wybranej metody.

Biorąc za przykład odczyty przedstawione na rysunku, kiedy po raz pierwszy weźmiesz dane do obliczeń, możesz wziąć 4 metry sześcienne, jeśli nie weźmiesz pod uwagę wartości ułamkowej, lub 5 metrów sześciennych wody, jeśli zaokrąglisz w górę. W następnym okresie rozliczeniowym możesz zapisać 11 metrów sześciennych, ponieważ zaokrąglenia nie zmienią tej wartości

Opcja nr 2 - przepływomierz pięciorolkowy

Panel przedni niektórych wodomierzy jest reprezentowany przez połączone wskaźniki: cyfrowy (rolkowy) i wskaźnikowy. Skala cyfrowa ma również pięć cyfr, które reprezentują cały ułamek metrów sześciennych zużytej wody.

Część ułamkowa wykonana jest w postaci trzech skal strzałkowych pokazujących numeryczny rząd wielkości zużytych litrów wody.

Aby uzyskać odpowiednie dane części ułamkowej, należy pomnożyć wyświetlane wartości przez współczynniki:

• setki litrów - o 0,1;
• dziesiątki litrów - o 0,01;
• jednostki litrów - o 0,001;

Następnie zsumuj otrzymane wartości w litrach.

Algorytm zbierania i zaokrąglania danych z połączonych instrumentów nie różni się od podanego przykładu dla urządzenia ośmiorolkowego.

Współczynniki, przez które mnożone są wskazania wskaźników zegarowych liczników pięciorolkowych, są wyświetlane nad skalami, co ułatwia pracę z nimi

Opcja nr 3 – model z wyświetlaczem cyfrowym

Jedną z wad przepływomierzy z panelem cyfrowym jest konieczność podłączenia ich do źródła zasilania.

Wodomierze z cyfrowym wyświetlaczem elektronicznym nie różnią się niczym innym od współpracy z urządzeniami tego typu.

Na przykładzie odczytów liczników z wyświetlaczem elektronicznym pokazanym na rysunku można wyjaśnić, że w tym przypadku za prawidłowe zostaną uznane dwie opcje: przyjąć zaokrąglone wskaźniki równe 25 metrom sześciennym wody lub, ignorując wartość ułamkową, zanotować wodę zużycie równe 24 metrom sześciennym

Opcja nr 4 – wykorzystanie inteligentnych liczników

Rozwijające się technologie wymuszają wprowadzanie nowinek elektronicznych w kwestii rejestracji i transmisji danych pomiarowych przyrządów. Szczególną cechą funkcjonalności inteligentnego licznika jest to, że usuwane przez niego metry sześcienne są przesyłane przez Internet.

Główne znaczenie funkcjonalne tych inteligentnych urządzeń polega na rodzaju zastosowanego kontrolera. Zatem najczęstszym z nich jest praca w najpopularniejszym standardzie komunikacji – Wi-Fi. Kwestia montażu sterownika do inteligentnego przepływomierza nie wymaga zgody.

Pomiar zużycia wody można monitorować za pomocą komputera lub smartfona. Inteligentne liczniki pozwalają nie tylko przeglądać odczyty online, ale także zarządzać nimi, przekazywać niezbędne informacje dostawcy lub firmie zarządzającej

Wprowadzanie informacji do paragonu

Po zarejestrowaniu informacji z przepływomierzy należy je poprawnie i bez błędów wprowadzić w odpowiednich kolumnach jednolitego dokumentu płatniczego (UPD).

Rachunek wypełnia się, jeśli dane dotyczące ilości zużytej wody przekazywane są bezpośrednio obsłudze klienta dostawcy, spółce zarządzającej lub za pośrednictwem specjalnych skrzynek przeznaczonych do tego celu.

W grzbiecie odrywanej części EDP w odpowiednich wierszach wpisuje się dane dotyczące zużycia wody: gorąca - w dolnej linii, zimna - w górnej.

W kolumnie „data odczytów” wpisuje się dzień miesiąca, w którym są dokonywane.A jeśli odczyty zostaną wykonane jednego dnia, datę można zapisać w większych ilościach we wszystkich wierszach

Stosując jakąkolwiek metodę gromadzenia danych z wodomierzy należy mieć na uwadze, że dostawcy lub organizacje obsługujące zasób mieszkaniowy mają obowiązek okresowo, nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy, monitorować poprawność transmisji danych z przepływomierzy i ich stan.

Obowiązkiem mieszkańców jest zapewnienie pracownikom organów kontrolno-nadzorczych, w tym służb ratowniczych, możliwości sprawdzenia wskazań wodomierzy w ustalonym terminie oraz umożliwienie dostępu do swoich urządzeń pomiarowych

Aby nie stwarzać trudności przy usuwaniu i przesyłaniu kolejnych danych przepływomierza, należy zarejestrować i zapisać wszystkie dane księgowe za poprzedni okres, na podstawie których wykonano obliczenia.

Metody przekazywania informacji

Ilość zużytej wody należy co miesiąc zgłaszać przedsiębiorstwu świadczącemu usługi wodno-kanalizacyjne. Rozporządzenie nie określa konkretnego terminu, w którym odbiorca musi przekazać informacje z wodomierzy dostawcy.

Można to określić na podstawie następujących warunków:

• jednolity wymóg spółki zarządzającej dotyczący gromadzenia wszystkich informacji na temat świadczonych usług;
• umowa między konsumentem a usługodawcą;
• data rejestracji wodomierzy.

Większość dostawców zaleca, aby konsumenci zgłaszali zużycie wody w drugiej połowie miesiąca. Na przykład Moskale mają okres od 15 dnia bieżącego miesiąca do 3 dnia miesiąca następującego po miesiącu sprawozdawczym na wprowadzenie odczytów wodomierza.

Należy pamiętać, że w każdym przypadku okres ten ma ściśle określone ramy czasowe, a aby zachować ostrożność w relacjach z organizacją zarządzającą, należy dokładnie znać i przestrzegać okresu przekazywania danych.

Należy wziąć pod uwagę, że informacje o wodomierzach przesłane po zalecanym okresie mogą nie zostać uwzględnione do obliczenia bieżącego miesiąca, a opłaty zostaną przeniesione na kolejny okres rozliczeniowy

Istnieje kilka opcji przesyłania informacji o przepływomierzach, a każdy konsument może sam zdecydować, w jaki sposób przekazać je dostawcy.

Zdalne metody, których technologie szybko się udoskonalają, zapewniają ludziom oszczędność czasu i większy komfort, eliminują chodzenie po kasach i stanie w kolejkach.

Metoda nr 1 – telefonicznie

Jednym ze sposobów przesyłania danych dotyczących zużycia jest rozmowa telefoniczna.

Może być przekazywany na dwa sposoby:

• dzwoniąc pod numer telefonu podany w dokumencie płatności;
• wysłanie wiadomości SMS.

W przypadku komunikatu głosowego informację może odebrać bezpośrednio operator-dyspozytor lub robot odpowiadający, który będzie zarządzał czynnościami wprowadzania odczytów. Wartości cyfrowe przepływomierzy wprowadza się za pomocą klawiatury telefonu.

W większości dużych miast Rosji wprowadzono platformę mobilną do przesyłania odczytów wodomierza do dostawcy usług wodociągowych za pośrednictwem usługi wiadomości SMS

Do wysyłania wiadomości tekstowych przydzielany jest specjalny numer, który można uzyskać od usługodawcy.

Dla Moskali jest to krótki numer 7377.Korzystając po raz pierwszy z opcji SMS należy zarejestrować się w systemie wysyłając wiadomość „servicereg” w języku rosyjskim lub łacińskim.

Następnie należy zarejestrować swój indywidualny kod płatnika wysyłając SMS o odpowiedniej treści, np. „woda kp 1098765432”.

Kod płatnika, generowany przez centrum płatnicze lub usługodawcę w celu identyfikacji płatnika, jest zwykle wskazany w górnej części paragonu, po prawej stronie. Dla mieszkańców stanowi także potwierdzenie autentyczności dokumentu płatniczego

Funkcje pracy w usłudze SMS, numery telefonów i frazy kodowe mogą się różnić zarówno w regionach, jak iw poszczególnych organizacjach. Odpowiednie instrukcje można uzyskać od usługodawcy.

Mobilna platforma przesyłania wiadomości SMS umożliwia:

• otrzymać informacje za miniony okres rozliczeniowy;
• usunąć błędnie wprowadzone dane;
• Otrzymuj przypomnienia o upływie terminu składania zeznań.

Aby uprościć operacje podczas przesyłania informacji za pomocą wiadomości SMS, istnieje lista komunikatów ze specjalnymi kodami, o które można również poprosić organizację serwisową.

Korzystając z usługi SMS-ów mobilnych, należy mieć świadomość, że za wysłanie SMS-a zostanie naliczona opłata, zgodnie z planem taryfowym, z którego korzystasz.

Aby SMS z odczytami przepływomierzy dotarł do adresata i został przyjęty do kalkulacji, konieczne jest prawidłowe wyświetlenie w wiadomości faktycznego zużycia wody

Metoda nr 2 – na portalu Służb Państwowych

Obecnie platforma portalu Rosyjskich Usług Rządowych rozwija się w szybkim tempie. Aby móc korzystać z szerokiego zakresu operacji portalu, należy zarejestrować się na stronie: gosuslugi.ru.

Po zakończeniu rejestracji system poprosi o wprowadzenie danych paszportowych, a po sprawdzeniu ich poprawności umożliwiony zostanie dostęp do wszystkich opcji portalu.

Klikając przycisk usług, w otwartym formularzu będziesz musiał wprowadzić następujące informacje:

• kod płatnika;
• dane adresowe, na niektórych portalach wystarczy numer mieszkania;
• miesiąc, za który przekazywana jest informacja;
• W kolumnach odpowiadających dostawie ciepłej i zimnej wody, klikając przycisk „dodaj”, należy uzupełnić aktualne wskazania wodomierza.

Po wprowadzeniu danych pamiętaj o ich zapisaniu. Prawidłowość wprowadzonych informacji musi zostać potwierdzona przez system.

Aby przesłać odczyty wodomierza należy wejść do katalogu na stronie głównej platformy i wybrać usługę odbioru odczytów zużycia wody. Możesz także znaleźć tę usługę za pomocą paska wyszukiwania na stronie.

Oprócz portalu federalnego istnieją regionalne i miejskie lokalne centra usług elektronicznych. Uzyskanie dostępu do tych usług w celu przekazania danych licznikowych jest konieczne nie tylko w trakcie wstępnego składania wniosku, ale także w przypadku, gdy przenoszenie liczników nie zostało przeprowadzone dłużej niż trzy miesiące lub gdy następuje ich wymiana na nowe.

Portal Służb Państwowych umożliwia przesyłanie odczytów przepływomierzy zarówno z komputera stacjonarnego, jak i poprzez aplikację na telefonie, którą można pobrać poprzez Google Play dla smartfonów na platformie Android lub poprzez App Store dla iPhone.

Metoda nr 3 – na stronie internetowej dostawcy

Większość dostawców daje swoim klientom możliwość wprowadzania odczytów i prowadzenia ich zdalnej ewidencji na swoich stronach internetowych. Aby to zrobić, należy uzyskać login i hasło w siedzibie firmy, a następnie zarejestrować się na stronie internetowej.

Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu na swoje konto osobiste wystarczy dokładnie zastosować się do zaleceń systemu, który ułatwi wprowadzanie i przesyłanie odczytów przyrządów.

Możliwe jest przesyłanie odczytów przepływomierzy bez rejestracji na stronie, ale niektóre przydatne informacje i opcje prezentowane na Twoim koncie osobistym nie będą w tym przypadku dostępne

Jednym z udogodnień pracy online za pośrednictwem stron internetowych spółek zarządzających i bezpośrednich dostawców jest to, że na tych stronach, a także na portalu Usług Państwowych zarejestrowany użytkownik ma dostęp do archiwum wcześniej wprowadzonych odczytów.

Dzięki temu można monitorować i analizować sytuację w zakresie zużycia wody, istnieje możliwość zmiany ilości urządzeń, a także śledzenie czasu ich weryfikacji.

Metoda nr 4 - skrzynki do gromadzenia odczytów

Dane z przepływomierzy można przenieść wrzucając formularz z wprowadzonymi informacjami do specjalnie do tego wyposażonej skrzynki.

Nie są wymagane specjalne instrukcje dotyczące sposobu realizacji tego sposobu składania zeznań, należy jednak liczyć się z tym, że informacje przekazywane za pośrednictwem skrzynki zostaną uwzględnione tylko wtedy, gdy dom będzie obsługiwany przez organizację, w której skrzynce umieszczono formularz.

Skrzynki są instalowane w organizacjach świadczących usługi zaopatrzenia w wodę, a także w wielu organizacjach zajmujących się utrzymaniem mieszkań, firmami zarządzającymi i wspólnymi usługami wysyłkowymi

Korygowanie błędnie podanych danych

Nikt nie jest odporny na błędy, a sytuacje, w których informacje podawane z wodomierzy nie odpowiadają rzeczywistości, zdarzają się dość często.

Usługi online i SMS umożliwiające przesyłanie informacji o zużyciu zasobów umożliwiają anulowanie wprowadzonych danych, ale są na to określone ramy czasowe. W większości przypadków istnieje możliwość poprawienia informacji wprowadzonych przed 20.

Błędy przesłane po tym terminie będą miały 24 godziny na poprawienie. Ponadto korekta online jest dozwolona tylko dla odczytów bieżącego okresu.

Nie ma sytuacji beznadziejnych i da się rozwiązać problem w przypadku niedotrzymania ustalonego terminu na dokonanie zmian lub błędnego wprowadzenia odczytów w innych okresach.

Aby zmienić wskazania przyrządów do pomiaru wody już uwzględnionych przez dostawcę, należy zgłosić błąd firmie serwisowej. Przedstawiciel organizacji musi przybyć do domu i przy udziale właściciela mieszkania sporządzić protokół uzgodnienia, na podstawie którego zostaną wprowadzone niezbędne zmiany

Niewielkie rozbieżności w przesyłanych danych, np. zawyżone wskazania, można w ciągu kilku miesięcy skorygować, przesyłając te same dane wodomierza, co w poprzednim okresie.

Na naszej stronie internetowej znajdują się artykuły opisujące procedurę obliczania i przesyłania odczytów liczników dla różnych mediów, zalecamy przeczytanie:

1. Przydomowe liczniki ciepła: procedura i możliwości obliczeń ogrzewania
2. Jak przesyłać odczyty liczników energii elektrycznej: przegląd najlepszych sposobów przesyłania danych dotyczących światła

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Pobieranie informacji z wodomierzy i ewidencjonowanie ich w formie jednolitego dokumentu płatniczego:

Instrukcje dotyczące przesyłania informacji z przepływomierzy na stronach internetowych Centrów Usług Państwowych w miejscu zamieszkania na przykładzie Moskwy oraz jakie przydatne możliwości zapewnia użytkownikom ta platforma:

Metody przesyłania danych wodomierza.Za pośrednictwem stron internetowych spółek zarządzających, terminali płatniczych oraz przy wykorzystaniu aplikacji mobilnej portalu Usług Państwowych:

Kierując się podanymi radami, przestrzegając punktualności w dokonywaniu odczytów z przepływomierzy i prawidłowo podając je do obliczeń zużycia wody, unikniesz niepotrzebnych kłopotów, straty czasu i dodatkowych kosztów finansowych na spłatę zadłużenia z tytułu kar.

Masz coś do dodania lub masz pytania dotyczące odczytu i przesyłania odczytów z wodomierza? Możesz zostawiać komentarze pod publikacją i brać udział w dyskusjach - formularz kontaktowy znajduje się w dolnym bloku.