Gdzie zadzwonić, jeśli w mieszkaniu nie ma gazu: przyczyny odłączenia + procedura postępowania w przypadku braku gazu

Komfort współczesnego człowieka odgrywa obecnie dużą rolę w życiu.Kiedy wyłączymy wodę i gaz, staje się to denerwujące: nie ma czym zmywać nagromadzonych naczyń ani nie ma na czym gotować. Przyjrzyjmy się bliżej drugiemu problemowi. Co zrobić, gdy nie ma paliwa naturalnego, gdzie zadzwonić, jeśli w mieszkaniu nie ma gazu, bo nie zawsze da się dowiedzieć od sąsiadów o problemie.

Nie ma się czym martwić od razu, ponieważ dostawcy gazu mogą dokonać awaryjnych przestojów. Wykonując nieplanowane prace, pracownicy służb gazowych czasami nie powiadamiają odbiorców o przestoju.

Powody wstrzymania dostaw zasobu są różne. Oprócz awarii gaz jest również wyłączany w przypadku opóźnień w płatnościach, wtedy nie ma potrzeby wzywania serwisu gazowego. Osoba niewykonująca zobowiązania będzie musiała w pierwszej kolejności spłacić długi, w tym: naliczone kary i grzywny. Następnie zapłać wymaganą kwotę za ponowne podłączenie do sieci gazowej i inne koszty. Rozważymy dalej wszystkie możliwe przypadki, powiemy Ci, dokąd się udać, jeśli w domu nie ma gazu.

Powody wyłączenia gazu w mieszkaniu

Niebieskie paliwo jest dziś najpopularniejszym źródłem zarówno do ogrzewania pomieszczeń, jak i gotowania. Dzięki przystępnej cenie i maksymalnej łatwości użycia tych surowców nikt z własnej inicjatywy nie odmówi zasobu.

Co zrobić, gdy w mieszkaniu zgaśnie gaz i jest to zupełne zaskoczenie. Najpierw musisz się chronić, przykryć wszystko krany gazowe w pokojach, a następnie znajdź przyczynę, ponieważ źródła problemów mogą być różne.

Jeżeli w mieszkaniu nie ma gazu dłużej niż dwa dni, masz pełne prawo złożyć skargę do Rospotrebnadzoru. Oczywiście, jeśli to przestoje nie jest związane z długami za zasoby naturalne

Najczęstsze powody wyłączania gazu:

• sytuacje awaryjne na gazociągach, różne uszkodzenia gazociągu lub innych elementów systemów gazociągów;
• uszkodzenia rur gazowych, kranów w mieszkaniach, budynkach wielopiętrowych. Wyciek gazu wykryty przez służby gazownicze lub użytkowników;
• jeżeli w mieszkaniu jednego z mieszkańców domu nastąpi awaria urządzenia gazowego lub wyciek gazu, wówczas cały dom może zostać wyłączony;
• odcięcie gazu w wyniku wypadków komunikacyjnych, w pobliżu sieci gazowej, gdy zachodzi podejrzenie uszkodzenia rury;
• następuje wstrzymanie dostaw gazu na czas przyłączenia nowych odbiorców do sieci.

Powinien to wiedzieć każdy mieszkaniec apartamentowca co jeśli odetniemy gaz, należy zachować wszelkie środki ostrożności.

Najpierw zakręć wszystkie zawory w swoim mieszkaniu, a następnie, jeśli to możliwe, powiadom sąsiadów, że dopływ gazu do domu został przerwany, aby oni również wyłączyli wszystkie urządzenia gazowe. Następnie możesz dowiedzieć się, co się stało i jaki był powód wstrzymania dostaw gazu.

Kiedy konsumenci powiadamiają pracowników o wszelkiego rodzaju awariach w mieszkaniu lub na podeście urządzeń gazowych lub innych urządzeń, przybywają w ciągu kilku godzin, aby naprawić problemy. W zależności od awarii mają prawo wyłączyć gaz wszystkim mieszkańcom domu na okres nie dłuższy niż dwa dni

Specjaliści ds. serwisu gazowego mogą odciąć dopływ gazu tylko z ważnych powodów, dlatego do ich pracy należy podchodzić ze zrozumieniem.W końcu każda przyczyna awarii w instalacji gazowej wymaga szczególnej uwagi.

Procedura wyłączania gazu

Właściwości gazu znane są nawet dzieciom w wieku szkolnym – jest to substancja lotna. W magistrali gazowej jest zawsze pod ciśnieniem, ponieważ bez ciśnienia nie zostanie dostarczony do odbiorców. Czasami na skutek zużycia dochodzi do wycieków gazu ziemnego. węże, rury, zawory, krany. W rezultacie możesz zauważyć nieprzyjemny zapach.

Więcej informacji na temat żywotności rur gazowych można znaleźć w ten materiał.

I jest jeszcze jedna charakterystyczna cecha paliwa domowego - zdolność do gromadzenia się w zamkniętej przestrzeni. Gaz zgodnie ze swoimi właściwościami jest lżejszy od powietrza, więc najpierw gromadzi się na górze, co może się źle skończyć, jeśli nie zwrócisz od razu uwagi na charakterystyczny zapach w mieszkaniu.

Odcięcie dopływu gazu w budynku mieszkalnym będzie legalne tylko w przypadku prowadzenia prac remontowych. Najczęściej pracownicy firmy powiadamiają o tym mieszkańców domu

Gaz ziemny jest substancją wysoce łatwopalną, a duże ilości zasobów naturalnych spalają się z prędkością błyskawicy w bardzo wysokich temperaturach. Siła fali uderzeniowej od jednej iskry w pomieszczeniu z dużą ilością gazu może nawet zburzyć ściany domu, zawalić sufity, nie mówiąc już o szybach w oknach i drzwiach.

Wycieki paliw naturalnych są często przyczyną różnych katastrof: od zniszczenia budynków mieszkalnych po śmierć ludzi. Ale to nie wszystko, przebywanie w mieszkaniu z dużą ilością gazu może spowodować zatrucie.

Proces ten nie następuje natychmiast, osoba najpierw traci przytomność. Dzieje się tak, ponieważ w domu nie ma wystarczającej ilości tlenu.Jeśli w pobliżu nie ma nikogo, doprowadzi to do smutnych konsekwencji - śmierci.

Odcięcie dopływu gazu w budynku mieszkalnym będzie legalne tylko w przypadku prowadzenia prac remontowych. Najczęściej pracownicy firmy powiadamiają o tym mieszkańców domu

Odwrotny ciąg to także ważna cecha, którą trzeba wziąć pod uwagę w sytuacjach krytycznych, gdy gaz wypełnił całe pomieszczenie, a w szczelnym pomieszczeniu wybuchł pożar. W tym przypadku gaz nie ma naturalnego ujścia, ponieważ wszystkie okna i drzwi są zamknięte. Po otwarciu drzwi ogień może przedostać się do innego pomieszczenia, co stwarza zagrożenie dla życia.

Aby zapobiec opisanym powyżej smutnym konsekwencjom, zanim zadzwonisz do kogoś, gdy w domu zostanie wyłączony gaz, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknąć wszystkie palniki, wyłączyć kocioł i podgrzewacz wody.
2. Zamknąć wszystkie zawory gazowe w domu.
3. Ostrzeż sąsiadów o odcięciu dopływu gazu do Twojego domu.
4. Niech też zakręcą krany i urządzenia gazowe.
5. Jeśli poczujesz gdzieś zapach gazu, otwórz okna i drzwi, aby zapewnić wentylację.
6. Nie używaj zapalniczek, nie rozpalaj ognia, nie włączaj światła.

Dopiero po podjęciu tych bezpiecznych działań zadzwoń do serwisu gazowego: 04, wyjaśnij sytuację, dlaczego w Twoim domu nie ma gazu.

Jeśli ciśnienie gazu w rurze spadło, a gaz nie wpływa do mieszkania, należy powiadomić nie tylko służbę gazową 04, ale także wszystkich sąsiadów mieszkających w domu

Zgodnie z przepisami pracownicy sieci gazowej mają obowiązek w ciągu dwóch dni usunąć wszelkie przyczyny awarii urządzeń i rur gazowych. A firma musi odpowiedzieć na wezwanie tak szybko, jak to możliwe.

Do kogo dzwonić, jeśli nie ma gazu?

Zatem po wdrożeniu wszystkich środków bezpieczeństwa na wypadek przedostania się gazu do domu i nikogo nie ma w domu.Wszystko zostanie wyłączone, a Ty nie będziesz musiał martwić się o zapełnienie pomieszczenia naturalnym paliwem.

Przejdź do następnego punktu - znajdź przyczynę braku gazu. W tym celu zadzwoń do serwisu gazowego pod numer: 04 (z telefonu stacjonarnego).

Operator usługi musi wiedzieć, dlaczego w Twojej okolicy nie ma dostaw gazu, gdy zostaną wznowione dostawy niebieskiego paliwa do Twojego domu. Doradzi i udzieli niezbędnych informacji.

Połączenia z pogotowiem gazowym są bezpłatne. Jeśli w Twoim telefonie komórkowym nie ma karty SIM lub jest ona zablokowana, możesz zadzwonić pod numer 112

Jeśli zadzwonisz z telefonu komórkowego, numer serwisu gazowego będzie się nieznacznie różnić od numeru stacjonarnego 04, z telefonu komórkowego należy zadzwonić pod numer 104.

Każdy, kto posiada w domu lub mieszkaniu gaz, ponosi pewną odpowiedzialność za wszelkie zagrożenia związane z paliwem naturalnym. Wychodząc z domu, należy zawsze sprawdzić krany i zawory, aby upewnić się, że nie ma nigdzie nieszczelności. Jeśli poczujesz zapach gazu w swoim mieszkaniu lub na podeście, zdecydowanie powinieneś skontaktować się z serwisem gazowym.

Gaz został wyłączony za brak płatności - napiwki

Wcześniej omawialiśmy sytuację, w której przez jakiś czas nie było dostaw gazu z powodu awarii lub zaplanowanych wydarzeń. Co zrobić, gdy z powodu braku płatności odcięto gaz, a konsument zapewne wie, że ma długi? Rzeczywiście obecnie usługi gazownicze mają prawo odciąć dostawy surowca naturalnego nawet wtedy, gdy konsumenci mają dwumiesięczne zadłużenie.

W tej sytuacji dostawcy mają obowiązek powiadomić odbiorców, że albo zostaną zobowiązani do spłaty zadłużenia, albo wyłączą im gaz. Ponadto powiadomienie wysyłane jest listem poleconym na 20 dni kalendarzowych przed datą odłączenia.

Czasami konsumenci nie otrzymują takich pism i nie wiedzą, dlaczego wstrzymano dostawy błękitnego paliwa do ich domu. Niewiedza nie zwalnia konsumenta od płacenia za usługi dostawy gazu. Dlatego zawsze należy sprawdzić, czy nie ma żadnych długów, sprawdzić, czy gazownicy otrzymali wszystkie płatności.

Jeżeli dopływ gazu zostanie wyłączony z powodu długów, mieszkańcy mają prawo skontaktować się z dostawcą gazu i poprosić o plan ratalny, powołując się na fakt, że w domu mieszkają dzieci i jest zimno bez ogrzewania

Gdy pojawią się kontrowersyjne sytuacje, należy udać się do działu subskrypcji usług gazowych. Jeżeli są długi, poproś o odroczenie spłaty. Jeden telefon do serwisu gazowego: 04 nie rozwiąże problemu.

Dostawcy paliw wyrażą zgodę na spotkanie, jeśli dłużnik napisze oświadczenie, w którym poda przyczynę niepłacenia usług i zobowiąże się do zapłaty za dostawę gazu w określonym terminie. Dłużnik ma również prawo skierować skargę do Rospotrebnadzoru i Ministerstwa Sprawiedliwości w przypadku, gdy Gorgaz nie zwróci uwagi na jego wniosek o odroczenie spłaty zadłużenia. Przeczytaj więcej o tym, gdzie złożyć skargę na usługę gazową Tutaj.

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Poniższy film pozwala lepiej przybliżyć temat wstrzymania dostaw gazu do domu. Film pokazuje przykład, kiedy gazownicy wyłączyli gaz w apartamentowcu i jak mieszkańcy wyszli z tej sytuacji:

Istnieje wiele przykładów pracowników gazowniczych wyłączających dostawy gazu z tego czy innego powodu. Dlatego pytanie, gdzie zadzwonić, jeśli nie ma gazu, niepokoi wielu konsumentów. Jeśli w mieszkaniu chwilowo nie ma dopływu gazu, należy najpierw zakręcić wszystkie zawory, a następnie wezwać serwis gazowy 04 i wyjaśnić sytuację.

W żadnym wypadku nie należy samodzielnie szukać wspólnego zaworu gazowego dla budynku mieszkalnego i włączać go bez wiedzy pracowników serwisu gazowniczego.

Jeżeli z różnych powodów w Twoim domu odcięto dopływ gazu i spotkałeś się już z tym problemem, podziel się, jak rozwiązałeś problem. A może masz jeszcze jakieś uzupełnienia do naszych informacji? Zostaw swoje komentarze poniżej w bloku.